Гостиница, обладающая одной звездой  ✬ – это вариант недорогой гостиницы, имеющей минимальные требования и однотипный номера. Но не стоит забывать, что и дешёвые отели должны быть чистыми, аккуратными. Персонал должен быть дружелюбным и приветливым.

Технические требования

Вас должны обеспечить горячей и холодной водой; бесплатной водой для питья; отопительной системой, сохраняющей температуру в вашем номере не меньше 21,5 градуса; предоставление лифта или бесплатная помощь в доставке багажа, телефон или кнопка для вызова сотрудника гостиницы, а также городской телефон общего пользования. Так же номера должны быть обеспечены системой вентиляции, чтобы отсутствовали посторонние запахи, и вентиляторов в период жаркого сезона.

Удобства в номере

Количество номеров для одного или двух человек должны составлять одну четвёртую часть от всех номеров. Площадь жилой части номера должна быть не меньше 9 квадратных метров на человека и давать возможность для свободного передвижения. Туалетная и ванная комната площадью не меньше 1,75 квадратных метров должна находиться в номере

Общественные помещения

В общественных помещениях должно быть наличие мебели. Холл площадью 9 квадратных метров. Отдельный персонал для встречи и расселения гостей. Наличие телевизора в холле, либо в отдельном помещении.

Сервис

· Вас могут разбудить по вашей просьбе;

· Каждый день в номере должна проводиться уборка и застилание постели;

· Смена спальных принадлежностей 1 раз в 5 дней;

· Замена полотенец 1 раз в 3 дня;

· Приборы для глажки;

· Сохранность ценных вещей в сейфе;

· Хранение багажа;

· Оказание медпомощи;

· Завтрак с 7 до 10 утра.

Персонал

Гостиничный персонал должен иметь стандарты по обслуживанию в письменном виде и соблюдать их. Количество сотрудников должно быть в достаточном объёме.

 Все Категории гостиниц